Gerade in der heutigen Zeit stehen Kraftwerks- und Produktionsanlagen vor zahlreichen Herausforderungen. Sei es in Bezug auf Effizienz, Zuverlässigkeit oder Umweltverträglichkeit. Um diesen Rahmenbedingungen gerecht zu werden, gibt es bei uns die passende Lösung für jede Anforderung.
Nach der Implementierung gilt es die gelieferten Inhalte optimal instand und in Betrieb zu halten.
Ein professionelles und zuverlässiges Service ist dann von entscheidender Bedeutung, wenn es um die Pflege der Anlage geht. Doch wie läuft das in der VOIGT+WIPP Engineers ab und was „bringt“ ein Servicevertrag? Um das zu erklären, habe ich einige Inhalte aus dem Service herausgegriffen, die unsere bestehenden Servicekunden bereits erhalten.
Sind Sie bereit für eine Reise in meine Welt des Services? Dann Schutzbrille und Helm auf und los geht’s!
Sorgenfreier Betrieb / Maximierung der Anlagenverfügbarkeit – Adieu Ausfallzeiten!
Mit regelmäßigen Wartungsarbeiten und präventiven Maßnahmen können Ausfallzeiten minimiert und die Lebensdauer der Anlage erheblich verlängert werden. Potenzielle Quellen für Anlagenausfälle können frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu kostspieligen Stillstandszeiten führen. Denn nur eine laufende Anlage kann Energie produzieren und so Wärme und Strom bereitstellen. Wartungsarbeiten passieren am besten im Hintergrund und in regelmäßig festgelegten Intervallen, um den laufenden Betrieb nicht zu beeinträchtigen.
Anlagen auf Hochtouren – es wird noch „besser“
… mit der Möglichkeit, die Anlagenleistung bestmöglich und stetig zu optimieren. Durch die regelmäßige Überwachung der Anlage werden beispielsweise Einsparpotenziale erkannt und umgesetzt sowie Maßnahmen zur Verbesserung der Energieeffizienz daraus abgeleitet.
Durchblick behalten mit KAIDIRA®
Unser Produkt „KAIDIRA®“ (Knowledge, AI, Digitalization; Information, Reporting Application) gibt wertvolle Einblicke in den Betrieb Ihrer Anlagen. Ziel von KAIDIRA® ist es, dass Sie best-möglichen Überblick über Ihre Anlage oder Ihren Anlagenverbund behalten und wichtige Betriebsparameter bzw. Performanceindikatoren jederzeit im Blick haben.
Daraus können auch Engpässe und Verbesserungspotentiale identifiziert werden, womit KAIDIRA® auch die Basis für weitere gezielte Optimierungsmaßnahmen ist.
Schnelle und kompetente Hilfe – keine Zeit für Verzögerungen
Wenn doch einmal eine Störung auftritt, wird schnelle und kompetente Hilfe benötigt, um den Betrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen zu können. Sind Sie im „Team Service“? Mit einem Servicevertrag garantieren wir eine rasche Reaktionszeit unserer Expert*innen, die an der effizienten Behebung der Störung arbeiten.
Ein offenes Ohr – versprochen!
Doch „gutes Service“ geht meinem Empfinden nach über die rein technische Unterstützung hinaus. Mein Anspruch, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zu pflegen hat oberste Priorität. Eine positive Kundenbeziehung mit regelmäßigen Kontaktpunkten schafft Vertrauen und fördert konstruktive Zusammenarbeit.
Bedarfsgerechte Lösung
Natürlich gibt es unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen an das Service. Durch die Bereitstellung von Servicepaketen können wir maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die genau auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind. Im persönlichen Gespräch können wir sicherstellen, dass wir alle wichtigen Aspekte berücksichtigen und die Pakete individuell anpassen.
Der Servicevertrag ist somit eine Investition in Effizienz, Zuverlässigkeit und langfristige Kosteneinsparungen – Lassen Sie Ihre Anlage mit Hilfe eines erfahrenen Teams optimal funktionieren und melden Sie sich!